Вчасна передача показань газового лічильника – запорука коректних нарахувань!
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» нагадує про необхідність передачі показань газового лічильника.
Для цього, компанія пропонує два варіанти:
Варіант 1. Через особистий кабінет споживача my.grmu.com.ua. На платформі можна передати показання одразу кількох приладів обліку газу.
Варіант 2. Через Контакт-центр за номерами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
Зверніть увагу! Дані необхідно передавати з 1 по 5 число щомісяця.
Передали помилкові показання: що робити?
В особистому кабінеті показання змінити неможливо, адже вони одразу фіксуються в системі. Також ви не зможете надіслати їх повторно.
Як тоді скоригувати показання?
Для цього потрібно:
- Сфотографувати показання лічильника (фото має бути чітким).
- Актуалізувати дату, сфотографувавши поряд із лічильником свіжу газету, чек із магазину або інший носій із відображенням поточної дати.
- Надіслати отримане фото та номер особового рахунку на електронну пошту для звернень client.sm@grmu.com.ua, вказавши в темі листа: «Для коригування показань»
Сумська філія «ГАЗМЕРЕЖІ» дякує за відповідальне ведення обліку газу!
Нагадаємо, нещодавно компанія створила Telegram-канал, де публікує актуальні новини у сфері газопостачання.
